陕西长凯车友会（以下简称车友会）是由陕西长凯汽车销售服务有限公司发起，以所有东风商用车拥有、使用和经销者为服务对象，为长凯客户特别是用户提供整车销售、汽车信贷、车辆挂靠、车辆走保保养保修和维修、配件销售和24小时救援服务、以及信息技术咨询等一站式、优惠服务的交流、服务平台。
第一章 入会条件
第一条 凡遵守本章程的个人或企业团体特别是长凯终端用户，均可自愿申请加入车友会。
第二条 申请入会须填写《长凯车友会申请表》，并保证所登信息的真实性。
第二章 会员卡管理
第三条 会员持卡管理，会员卡分类管理；
第四条 在公司购车或消费满300元，凭《长凯车友会申请表》和有效证件信息领卡；
第五条 会员卡须激活使用；
第六条 首次办理会员卡有效服务期一年，换卡、发放新卡以车友会发布政策为准。
第七条 会员卡遗失、破损或无法识别时，会员须自遗失、破损或无法识别之日起30日内向车友会申请补办，并交纳15元补卡费，领取新卡。否则，车友会有权终止其所有服务。
第三章 会员服务
第八条 车友会会员享受以下的权利：
1、免费信息咨询
2、免费新车整备
3、享受规定之充值、优惠、抵扣
4、参加会员活动
5、晋升VIP会员
第四章 会员的权利与义务
第九条 车友会会员有权享受车友会提供的本章程第三章第八条所规定的各种专业化汽车服务和各种增值服务。
第十条 会员原始入会申请表中所登记的内容发生变更时，会员应在变更之日起五个工作日内电话通知车友会，未及时通知车友会，由此造成车友会会员管理系统无法识别会员的身份，从而使会员无法享受到车友会提供的相关服务的，车友会不承担责任。
第十一条 会员申请入会时所提供的资料必须真实合法有效，否则，车友会有权拒绝为其提供相关服务。由此产生的纠纷，由会员自行承担相应后果，对有意违背本章程或提出恶意要求的会员，车友会有权拒绝为其服务，直至取消其会员资格。
第十二条 会员加入车友会后应遵守国家有关法律法规，遵守车友会章程，遵守所有与本车友会有关的协议、规定和程序以及车友会合作公司的相关规定，依法履行相应义务。
第十三条 会员不得侵犯其他会员的正当权益，不得损害车友会的形象，不得进行任何不利于车友会的行为，否则车友会有权取消其会员资格，终止所有服务，且由此给车友会造成损失的，会员负责赔偿。
第十四条 会员接受车友会服务，不得发布任何非法以及其他危害国家安全和社会稳定的言论，不听劝阻由此造成严重后果的由会员本人承担相关的法律责任。
第五章 车友会的权利与义务
第十五条 车友会为会员提供平等、优质、快捷、规范的服务，充分保障会员的合法权利。
第十六条 车友会保障会员的隐私权，对会员所有个人信息严格保密，未经会员本人同意不得向任何第三方泄露，但法律法规规定的特殊情况除外。
第十七条 车友会在实施服务时如因不可抗力而不能履行服务承诺时，车友会免责。
第六章 附 则
第十八条 车友会有权修改或变更本章程相关条款，会员对本章程修改或变更可以提出自己的意见和建议。车友会以本《章程》为依据为会员提供服务，其他任何超出《章程》服务范围之外的宣传均不能作为车友会的承诺。
陕西长凯汽车销售服务有限公司车友会
二〇一六年六月十二日